2023/01/27 14:19
Premiumマーク付きの苔テラリウム作品を、安心してお買い求めいただけるよう「安心30日保証」をつけました。
安心30日保証は2023年1月27日以降ご購入分が対象です。以前にお買い求めいただいたPremium作品は対象外です。
安心30日保証とは
Premium作品カード裏面記載の日付（作品の発送日）より、30日以内に全体の50％以上が枯れてしまった場合、作品を無料でリメイクいたします。
リメイクのお申込み方法
LINEまたは下記のお問い合わせフォームより、Premium作品カードに記載された「作品No.」をお知らせください。
作品の返送方法は改めてお返事いたします。
◆30日以上経過した作品につきましては、有料でリメイクを承ります。
コケの調子が悪いと思ったら、まずはLINEでご相談ください
作品の状態が悪くなってきたかも？ 栽培相談がしたい。困ったことがありましたら、まずはLINEよりご相談ください。
よくある質問
Q：Premium作品以外のテラリウム作品に安心30日保証をつけることはできますか？
A：Premium作品のみを対象としております。
Q：購入より30日以上経過した作品のリメイクはできますか？
A：有料となりますが、リメイクを承ることは可能です。LINEまたはメールよりご相談ください。
Q：リメイクには何日間くらいかかりますか？
A：作品の種類・傷み具合によっても異なります。１～２ヶ月間程度お時間をいただきます。
